<transcy>FAQ's</transcy>
P: Para onde você envia?
Oferecemos remessa para todo o mundo.
P: Qual é a política de devolução e troca?
Todas as vendas são finais. No entanto, assumimos um papel ativo em cada compra realizada para garantir que nossos clientes tenham uma ótima experiência. Para obter mais informações, consulte nosso política de devolução e troca página.
P: Quais são as opções de envio?
O transporte canadense é uma taxa fixa acelerada de $ 9,99. O envio para os EUA é uma taxa fixa acelerada de $ 12,99. Envio Grátis é oferecido para pedidos de $ 100 ou mais.
Por favor, verifique nosso Informação de Envio página para mais informações.
P: Quais são os impostos internacionais, taxas, etc., que devo pagar?
Os impostos de importação em cada país são baseados no Valor Aduaneiro Declarado e diferem dependendo do país ao qual o produto se destina, bem como do produto que está sendo enviado.
P: Quando vou receber meu pedido?
Os pedidos podem levar até 10 dias úteis para chegar ao destino.
P: Como faço para rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, suas informações de rastreamento serão enviadas a você por e-mail. T A página de status do pedido do cliente exibe atualizações de remessa em tempo real da transportadora.
P: O que devo fazer se nunca receber meu pedido?
Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em foureleventhrift@gmail.com ou envie-nos por dm no Instagram em @foureleventhrift .
Q: O que devo fazer se receber um pedido com defeito?
Se o seu pedido for defeituoso ou não conforme descrito, você tem 7 dias após a entrega entre em contato conosco para um reembolso. Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em foureleventhrift@gmail.com ou envie-nos por dm no Instagram em @foureleventhrift .
P: Como faço alterações em um pedido que já fiz?
Nós encorajamos os clientes a revisar as fotos da lista, descrição, medidas e condição do item antes de fazer um pedido. No entanto, se você decidir que precisa fazer uma alteração ou cancelar um pedido após efetuado, entre em contato conosco o mais rápido possível.
P: Meus dados pessoais estão seguros?
Sabemos que os clientes se preocupam com a forma como as informações da conta são usadas e agradecemos a confiança dos clientes de que faremos isso de maneira cuidadosa e sensata. Não acessamos ou usamos as informações do cliente para qualquer fim que não seja o legalmente exigido e para manter nossos serviços e fornecê-los aos nossos clientes e seus usuários finais.
P: Como entro em contato com sua empresa se minha pergunta não for respondida aqui?
Por favor, envie-nos um e-mail para foureleventhrift@gmail.com ou envie-nos por dm no Instagram em @foureleventhrift .